Заявки есть, а продаж меньше ожидаемого
Сопоставляем объявление, запрос клиента, первый статус в CRM и итог разговора. Так видно, какой этап требует внимания.
Маркетинг и продажи для бизнеса в Кыргызстане
Связываем рекламу, сайт, CRM и работу менеджеров, чтобы клиенты получали ответ вовремя, а вы видели, что приносит результат. Начните с бесплатного плана - это займет около трех минут.
Первый план останется на экране. Контакт понадобится только для продолжения.
От заявки до продажи
Смотрим весь путь: что человек увидел, что отправил, попала ли заявка в CRM, кто ответил и чем закончился разговор. Так становится понятно, что улучшить первым.
Сопоставляем объявление, запрос клиента, первый статус в CRM и итог разговора. Так видно, какой этап требует внимания.
Передаем вместе с контактом источник, страницу и вопрос клиента, чтобы разговор начинался по делу.
Сравниваем телефоны, карточки, время ответа и статусы по каждой точке, а не только общую цифру.
Согласуем, что считать заявкой, продажей и результатом, чтобы решения опирались на одни данные.
Когда мы приходим
Не начинаем с пакета услуг. Сначала выясняем, какой участок действительно мешает следующему решению.
Открываем объявление, страницу, форму, карточку и смотрим, что происходит после обращения.
Отделяем то, что стоит денег, от того, что просто раздражает или выглядит некрасиво.
Исправление, дополнительную проверку или честный ответ, что проблема находится не в маркетинге.
Что остается у вас
Не презентацию о наших возможностях, а короткий документ для следующего решения:
После отправки формы клиент не понимает, принята ли заявка и когда ждать ответа.
Часть заинтересованных людей повторяет попытку, уходит в мессенджер или выбирает другую компанию.
Исправить подтверждение заявки и проверить скорость первого ответа на одном ключевом маршруте.
Услуги, отрасли, метод
Следующий шаг
Достаточно сайта и пары предложений о проблеме. Мы посмотрим контекст и скажем, с какого вопроса стоит начать.
Запрос
Имя и телефон сохранят собранный контекст. В разговоре не придется повторять ответы из Growth Desk.