Нужно принять важное решение
Например, менять подрядчика, перестраивать маркетинг, запускать новое направление или разбираться в причинах слабого результата.
Закрытый разговор
Смена подрядчика, спор между маркетингом и продажами, новый рынок или проблемный актив. Здесь можно начать с самого решения: что нужно понять, кто его принимает и чего пока не хватает.
Когда это подходит
Закрытый разговор нужен, когда важен не перечень услуг, а контекст, который нельзя переслать незнакомой команде.
Например, менять подрядчика, перестраивать маркетинг, запускать новое направление или разбираться в причинах слабого результата.
Речь идет о сделке, внутренней проблеме, группе компаний или проекте, который еще не объявлен.
Нужно заранее учесть вопросы маркетинга, продаж, IT, юристов или закупки.
Фокус разговора
Эта рамка помогает начать без длинной анкеты. Конкретный состав разговора зависит от ситуации и людей, которые принимают решение.
Событие, после которого прежний способ работы больше не устраивает.
Не список услуг, а выбор: менять, запускать, останавливать или проверять.
Какие наблюдения уже есть и где команда пока опирается на спор, привычку или неполные данные.
Кто принимает решение, кто будет внедрять и чья позиция может остановить следующий шаг.
Как проходит
Вы рассказываете, что происходит. Мы задаем вопросы, в том числе неудобные. В конце говорим, что с этим можно сделать и есть ли смысл продолжать.
Не начинаем с перечня услуг. Сначала выясняем, какой выбор стоит перед компанией и почему его нельзя сделать сейчас.
Это может быть диагностика, отдельная работа, разговор с нужными людьми или вывод, что мы не подходим.
Запрос
Имени и телефона достаточно. Тему можно обозначить общими словами после отправки.