01
Разобрать контекст
Фиксируем проблему выбранного направления, текущие каналы, ограничения, неясные зоны и доступные безопасные факты.
Спрос и доверие
Соцсети должны помогать клиенту понять ценность, поверить и перейти к следующему действию. Мы не продаем постинг ради постинга: смотрим на оффер, аудиторию, CTA, события и качество обращения.
Первый шаг
На старте достаточно описать бизнес и главный вопрос. Доступы, сырые выгрузки, CRM и внешние интеграции обсуждаются только после понятной рамки и согласования собственника.
Фиксируем проблему выбранного направления, текущие каналы, ограничения, неясные зоны и доступные безопасные факты.
Собираем карту утечек: где спрос, сайт, формы, CRM, реклама, карты или отчеты теряют управляемость.
Рекомендуем подготовку данных, точечный аудит, 90-дневный спринт или формат сопровождения без обещаний результата без базы измерения.
Доказательства по услуге
Услуга не запускается как отдельная активность. Сначала фиксируем источник, риск, неизвестные зоны и критерий решения.
сайт, карты, выдача, видимые CTA
CRM-статусы и продажи без доступа остаются «—»
пароли, персональные данные, токены не требуются
Социальная воронка
Соцсети и таргет должны поддерживать выбор покупателя: объяснить оффер, снять возражение, показать доверие и привести к измеримому следующему шагу. Лайки и подписчики остаются вторичными, пока не видно CTA и качество обращения.
посты выходят регулярно, но не отвечают на вопрос покупателя и не ведут к действию
картинки и тексты тестируются без понятной проблемы, аудитории и следующего шага
реклама приводит внимание, но путь до формы, мессенджера или записи не измеряется
списки и события нельзя использовать без корректного согласования и безопасных данных
социальное доказательство живет отдельно от карточек, отзывов и локального выбора
отчет показывает активность, но не объясняет интерес к услуге и качество источника
кому говорим, какую проблему снимаем и какой следующий шаг предлагаем
какие форматы подтверждают ценность без фейковых кейсов и рискованных обещаний
форма, мессенджер, запись, бронь или страница должны сохранять источник
Приоритетные отрасли
Филиалы теряют спрос, когда карточки, отзывы, поиск и реклама живут отдельно.
Смотреть рамку →Длинная сделка требует упаковки проекта, контроля источников и обратной связи от продаж.
Смотреть рамку →Гости выбирают через карты, отзывы, соцсети, меню, акции и быстрый путь бронирования.
Смотреть рамку →Чеклист аудита
Система
Система
Система
Система
Система
Система
Система
Система
FAQ
Короткие ответы без гарантий результата, фейковых кейсов и обещаний, которые невозможно доказать до диагностики.
Не только охват и лайки. В нормальной системе SMM должен вести к понятному следующему шагу: CTA, заявке, записи, мессенджеру, повторному касанию или поддержке доверия.
Да, если есть оффер, роли контента, согласованные claim rules, маршрут заявки и обратная связь по качеству обращений. Постинг без бизнес-цели не является хорошим скоупом.
Не всегда. Сначала проверяются оффер, контент, профиль, CTA, посадочная или мессенджер, события и согласия. Таргет без маршрута часто просто ускоряет потерю бюджета.
Нет. Мы не продаем fake followers, fake engagement, дешевые лиды или гарантированные продажи. Мы продаем систему гипотез, креативов, CTA и измерения.
Через UTM, landing, form events, мессенджер-маршрут, статус заявки и понятную пометку источника. Персональные данные не отправляются в публичную аналитику.
Следующий маршрут
Страница не должна быть тупиком. Каждый коммерческий вход ведет к диагностике, смежной услуге, методу или закрытому маршруту, если контекст чувствительный.
Модель работы
Следующий шаг
Каждый путь связан с CTA, событием аналитики, риском утверждения и запасным маршрутом, чтобы пользователь не попадал в тупик.
Убедиться, что скоуп не обещает результат без базы измерения и доказательств.
Привязать выбранную услугу к реальной воронке, источникам и ограничениям.
Понять, где эта услуга чаще всего нужна и какие риски зависят от сегмента.
Запрос
Опишите бизнес, сайт и главный вопрос. Мы ответим с безопасным следующим шагом: диагностика, аудит или список данных, которые нужны для разбора.
Пароли, токены, cookies, выгрузки приватных сессий и сырые базы клиентов не нужны.