Эта страница фиксирует базовую логику обработки данных заявок и коммуникаций на сайте. До production текст остается локальной/staging версией и должен пройти owner/legal review.
Контур данных
Формаданные только из запроса
Атрибуциястраница / referrer / UTM
Аналитикабез PII в событиях
Проверкаowner/legal перед production
Система
Что обрабатывается
данные, которые пользователь сам отправляет через форму
контактные данные для ответа на запрос
технические данные атрибуции: страница входа, referrer и UTM-метки
коммуникации по запросу пользователя
Система
Для чего используются данные
ответить на обращение
подготовить диагностику или аудит
понять источник заявки без передачи PII в аналитику
улучшать структуру сайта и качество формы
Система
Ограничения
PII не должна отправляться в публичную аналитику
данные не должны попадать в Slack/chat отчеты без отдельного защищенного workflow
пароли, токены, cookies и приватные сессии не запрашиваются
unknown не заменяется догадкой в отчетности
Система
Перед production
owner/legal review финального текста
подтверждение владельца хранения данных
подтверждение маршрута заявок и сроков хранения
решение о публикации или noindex для legal-страницы