Меню-инжиниринг

Получите список решений по каждому блюду, а не еще одну матрицу

Название, рецепт, выход, цена и продажа часто живут в разных файлах. Мы собираем единую базу и показываем, какие решения подтверждены данными, а где сначала нужно исправить исходные значения.

Сначала диагностикаБез доступов на стартеСвязка маркетинга и продаж
Что проверяем UPMARKETING 2.0
КартыGoogle / 2ГИС / Яндекс
ПоискSEO / Видимость / Позиции
СайтКонверсия / Формы / UX
РекламаPerformance / CPA / Лиды
SMMКонтент / Таргет / CRM-связь
CRMПродажи / Отчеты / Автоматизация
scroll

Когда это имеет смысл

Меню меняют по ощущениям, потому что исходные данные не связаны

Красивый отчет не помогает, если название блюда, техкарта, выход, продуктовая стоимость, цена и продажи относятся к разным версиям.

Рабочая ситуация

Есть конкретная причина принимать решение

Начинаем с ситуации, а не с каталога функций.

  • цены меняются без единого расчета и истории решения
  • техкарта и фактический выход не совпадают
  • одна позиция по-разному называется в POS, печати и доставке
  • собственнику нужен список решений, а не декоративная матрица
До старта

Фиксируем одну задачу

Определяем объект, решение, владельца и критерии приемки до доступа к рабочим системам.

  • один человек принимает решение
  • один владелец внедрения
  • известные зависимости
  • понятное условие остановки

Результат

Единая база меню и очередь проверяемых решений

Материал должен позволить собственнику принять решение и передать работу ответственным.

01

идентификатор, название, категория, вариант и канал каждой позиции

Каждая позиция имеет устойчивый ID, версию, категорию и каналы публикации.

02

связь техкарты, выхода, продуктовой стоимости, цены и продаж

Техкарта, выход, закупка, цена и продажи относятся к одному периоду.

03

отдельные факты, допущения и позиции с недостаточными данными

В строке видно, что подтверждено, что допущено и чего не хватает.

04

решения по ассортименту, цене, описанию и месту в меню

Для позиции записаны решение, основание, ответственный и условие отката.

05

план повторной проверки после внедрения изменений

Назначены дата и метрика повторной проверки без обещания результата.

Как идет работа

От одного вопроса к приемочному решению

Не расширяем задачу по ходу работы без отдельного согласования.

01

Собираем мастер-меню

Находим дубли, версии и расхождения между каналами.

02

Проверяем исходные данные

Техкарта, выход, закупка, упаковка, цена, период и продажи.

03

Формируем гипотезы

Роль блюда, понятность выбора, цена и визуальная подача.

04

Принимаем ограниченные решения

Владелец, изменение, срок, контрольная метрика и откат.

Граница ответственности

Меню-инжиниринг не устанавливает правильную цену автоматически

Честная граница защищает решение от красивых, но неподтвержденных обещаний.

UpMarketing

Требования, анализ, управление и приемка

Берем ответственность только за согласованный объем и свои материалы.

  • формулы и состав затрат подтверждают технолог и финансовый специалист
  • исторические продажи не гарантируют будущий спрос
  • изменения кухни, рецепта и подачи требуют операционной приемки
  • результат не подменяет позиционирование и опыт гостя
Следующий шаг

Сначала коротко сверяем задачу

Форма передает контекст в нашу CRM. Доступы, цена, сроки и изменения в рабочих системах согласуются отдельно.

  • объект и причина проверки
  • решение собственника
  • границы данных
  • формат результата

Когда не начинаем

Проект не подойдет, если нет условий для результата

Сначала закрываем эти ограничения или выбираем более короткий следующий шаг.

01

нет версии меню, техкарт или периода продаж, которые можно связать

Это условие проверяется до оценки объема, срока и стоимости.

02

кухня и собственник не готовы принимать и повторно проверять изменения

Это условие проверяется до оценки объема, срока и стоимости.

Как начнем

Сначала поймем задачу, затем предложим работу

Нам важно разобраться в причине проблемы, прежде чем предлагать отдельную услугу или большой проект.

01

Вы описываете проблему

Достаточно бизнеса, сайта и того, что сейчас не устраивает в результате.

02

Мы уточняем контекст

Смотрим, где может находиться причина и какой специалист нужен для разбора.

03

Предлагаем следующий шаг

Диагностику, аудит конкретной услуги, проект или честный отказ, если мы не подходим.

Запрос

Обсудить задачу по этому направлению

Сначала оставьте контакт. Ссылку и детали можно добавить после отправки.

  • 1Проверим соответствие запроса и уточним контекст.
  • 2Определим причину, которую стоит проверить первой.
  • 3Предложим диагностику, аудит или рабочий проект.
2 коротких шагаВторой — необязательный
1 Контакт 2 О задаче
Куда связаться

Имя и телефон нужны только для ответа на запрос.