Руководство собственнику

Проверяйте POS на рабочей смене, а не на презентации

Выберите один реальный день заведения и попросите каждого поставщика пройти одинаковые сценарии. Так функции превращаются в проверяемые требования, а неизвестное остается видимым.

Сначала диагностикаБез доступов на стартеСвязка маркетинга и продаж
Что проверяем UPMARKETING 2.0
КартыGoogle / 2ГИС / Яндекс
ПоискSEO / Видимость / Позиции
СайтКонверсия / Формы / UX
РекламаPerformance / CPA / Лиды
SMMКонтент / Таргет / CRM-связь
CRMПродажи / Отчеты / Автоматизация
scroll

Как пользоваться

Один список для одинаковой проверки поставщиков

Отмечайте не наличие функции, а доказательство: документация, локальная демонстрация, пилот или приемочный тест.

01

Смена и зал

  • открытие и закрытие смены
  • модификаторы, разделение и перенос заказа
  • возврат, отмена и права сотрудника
  • работа при нестабильном интернете
02

Кухня и склад

  • маршрутизация на станции
  • техкарты, полуфабрикаты и производство
  • списания, инвентаризация и причины расхождений
  • центральное производство и несколько точек
03

Оплата и ККМ

  • наличные, карта, ELQR и смешанная оплата
  • чек, коррекция, возврат и сверка
  • поддерживаемое оборудование и версии
  • кто отвечает при частичном сбое
04

Данные и интеграции

  • API и ограничения лицензии
  • выгрузка меню, заказов и агрегатов
  • 1C, доставка, лояльность и отчет собственника
  • права доступа, журнал и удаление
05

Переход и выход

  • план миграции и контрольные остатки
  • пилот, план отката и критерии приемки
  • полный экспорт при прекращении договора
  • стоимость лицензий, оборудования, поддержки и изменений на 36 месяцев

Метод выбора

Не складывайте несопоставимые баллы

Каждое обязательное условие нужно проверить отдельно. Его нельзя компенсировать количеством второстепенных функций.

1

Опишите три критичных сценария

Обычная смена, сбой и возврат.

2

Уберите автоматические баллы

Обязательное условие нельзя компенсировать красивой второстепенной функцией.

3

Попросите доказательство

Документ, локальная демонстрация, пилот или приемочный тест.

4

Зафиксируйте выход

Данные, сроки, план отката и ответственность до подписания.

Важно

Что этот материал не решает

Материал не выбирает поставщика и не подтверждает соответствие ККМ. Локальные версии, лицензии и обязательные требования проверяются перед договором.

Как начнем

Сначала поймем задачу, затем предложим работу

Нам важно разобраться в причине проблемы, прежде чем предлагать отдельную услугу или большой проект.

01

Вы описываете проблему

Достаточно бизнеса, сайта и того, что сейчас не устраивает в результате.

02

Мы уточняем контекст

Смотрим, где может находиться причина и какой специалист нужен для разбора.

03

Предлагаем следующий шаг

Диагностику, аудит конкретной услуги, проект или честный отказ, если мы не подходим.

Запрос

Связаться с нами

Имя и телефон - обязательный минимум. Остальное можно рассказать в разговоре.

  • 1Проверим соответствие запроса и уточним контекст.
  • 2Определим причину, которую стоит проверить первой.
  • 3Предложим диагностику, аудит или рабочий проект.
2 коротких шагаВторой — необязательный
1 Контакт 2 О задаче
Куда связаться

Имя и телефон нужны только для ответа на запрос.