Брифинг Пройти диагностику

Автоматизация ресторана

Сначала рабочий день ресторана, потом выбор системы

Касса, кухня, склад, доставка, лояльность и отчет собственника должны работать как один процесс. Мы переводим этот процесс в требования, сценарии проверки и понятное решение по системе.

Сначала диагностикаБез доступов на стартеСвязка маркетинга и продаж
Собрать требования к системе Открыть список вопросов
Что проверяем UPMARKETING 2.0
КартыGoogle / 2ГИС / Яндекс
ПоискSEO / Видимость / Позиции
СайтКонверсия / Формы / UX
РекламаPerformance / CPA / Лиды
SMMКонтент / Таргет / CRM-связь
CRMПродажи / Отчеты / Автоматизация
scroll

Когда это имеет смысл

Демо показывает функции, но не доказывает работу вашей смены

Сравнивать только цену лицензии опасно. Ошибки проявляются в возвратах, офлайн-режиме, производстве, сверке платежей, правах сотрудников и выгрузке данных.

Рабочая ситуация

Есть конкретная причина принимать решение

Начинаем с ситуации, а не с каталога функций.

  • открывается новая точка или меняется формат обслуживания
  • действующая система мешает сети, доставке или центральному производству
  • несколько поставщиков отвечают только за свой участок
  • собственнику непонятна полная стоимость на 36 месяцев
До старта

Фиксируем одну задачу

Определяем объект, решение, владельца и критерии приемки до доступа к рабочим системам.

  • один человек принимает решение
  • один владелец внедрения
  • известные зависимости
  • понятное условие остановки

Результат

Пакет решения, с которым можно идти к поставщикам

Материал должен позволить собственнику принять решение и передать работу ответственным.

01

карта рабочих сценариев зала, кухни, склада и доставки

Фиксируем состав результата, владельца и критерий приемки.

02

обязательные требования к ККМ, оплате, возвратам и сверке

Фиксируем состав результата, владельца и критерий приемки.

03

матрица интеграций, данных, ролей и отказоустойчивости

Фиксируем состав результата, владельца и критерий приемки.

04

категории полной стоимости, миграции и выхода

Фиксируем состав результата, владельца и критерий приемки.

05

сценарий демонстрации, пилота и приемочных тестов

Фиксируем состав результата, владельца и критерий приемки.

Как идет работа

От одного вопроса к приемочному решению

Не расширяем задачу по ходу работы без отдельного согласования.

01

Описываем смену

Как заказ проходит от гостя до кухни, оплаты, чека и отчета.

02

Фиксируем ограничения

Формат, точки, оборудование, интернет, учет, доставка и права.

03

Проверяем кандидатов

Одинаковые сценарии, открытые неизвестные и локальная поддержка.

04

Готовим приемку

Критерии запуска, план отката, экспорт данных и ответственность сторон.

Граница ответственности

UpMarketing не продает универсального победителя

Честная граница защищает решение от красивых, но неподтвержденных обещаний.

UpMarketing

Требования, анализ, управление и приемка

Берем ответственность только за согласованный объем и свои материалы.

  • не называем систему лучшей без ваших требований и локальной проверки
  • лицензии и полномочия исполнителя подтверждаются документами до договора
  • налоговые и ККМ-выводы подтверждает профильный специалист
  • стоимость и сроки поставщика не входят в обещание UpMarketing
Следующий шаг

Сначала коротко сверяем задачу

Форма передает контекст в нашу CRM. Доступы, цена, сроки и изменения в рабочих системах согласуются отдельно.

  • объект и причина проверки
  • решение собственника
  • границы данных
  • формат результата

Связанные решения

Продолжайте по задаче, а не по списку каналов

Каждая ссылка ведет на отдельный материал или рабочий маршрут.

HoReCa

Как выбирать POS

Открыть следующий участок системы.

Перейти →
HoReCa

Технический аудит

Открыть следующий участок системы.

Перейти →
HoReCa

Отчет собственника

Открыть следующий участок системы.

Перейти →
HoReCa

Все решения HoReCa

Открыть следующий участок системы.

Перейти →

Как начнем

Сначала поймем задачу, затем предложим работу

Нам важно разобраться в причине проблемы, прежде чем предлагать отдельную услугу или большой проект.

01

Вы описываете проблему

Достаточно бизнеса, сайта и того, что сейчас не устраивает в результате.

02

Мы уточняем контекст

Смотрим, где может находиться причина и какой специалист нужен для разбора.

03

Предлагаем следующий шаг

Диагностику, аудит конкретной услуги, проект или честный отказ, если мы не подходим.

Запрос

Обсудить задачу по этому направлению

Сначала оставьте контакт. Ссылку и детали можно добавить после отправки.

  • 1Проверим соответствие запроса и уточним контекст.
  • 2Определим причину, которую стоит проверить первой.
  • 3Предложим диагностику, аудит или рабочий проект.
2 коротких шагаВторой — необязательный
1 Контакт 2 О задаче
Куда связаться

Имя и телефон нужны только для ответа на запрос.